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Como efeito da pandemia, a American eliminará as taxas de alteração para voos internacionais em bilhetes de primeira classe, classe executiva, econômica premium e cabine principal (exceto para tarifa básica), para viagens que se originarem na América do Norte ou do Sul.
Com isso, a nova política corresponde ao anúncio anterior da empresa, de se livrar das taxas de remarcação na maioria dos voos domésticos e internacionais de curta distância.
Sendo assim, a companhia permitirá que os clientes mantenham o valor total dos bilhetes qualificados se alterarem seus planos de viagem antes da viagem programada. Embora os passageiros tenham que pagar a diferença de tarifa para um outro voo, eles não perderão o valor do bilhete se o novo for mais barato.
Estamos empenhados em tornar as viagens mais fáceis para nossos clientes que voam na American. Ao eliminar as taxas de alteração, estamos dando aos clientes mais flexibilidade, não importa quando ou para onde eles planejam viajar.
Disse o diretor de receita da companhia, Vasu Raja.
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