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A Azul foi eleita pelo segundo ano consecutivo, como a melhor companhia aérea em check-in e entrega de bagagens mais eficientes do Brasil. O título é concedido pelo Ministério da Infraestrutura e foi entregue à companhia em Brasília nesta terça-feira (03).
Para isso, é realizado uma pesquisa de satisfação entre os passageiros, que é respondida pelos próprios clientes das companhias aéreas. A Azul, desde 2016 recebe o título de check-in mais eficiente.
“Estamos muito felizes por esse reconhecimento importante, que é resultado de um trabalho árduo que temos realizado para aprimorar nossos processos e criar novas metodologias que contribuem para a melhor experiência de quem voa pela Azul. Essa é uma conquista dos nossos Tripulantes, que trabalham diariamente para garantir uma jornada rápida e eficiente para todos os nossos Clientes, desde a entrada deles em um dos aeroportos até a chegada ao destino final”, diz Jason Ward, Vice-Presidente de Pessoas e Clientes da Azul.
“Também gostaria de reconhecer os esforços do Ministro Tarcísio e do Secretário Nacional de Aviação Civil, Ronei Saggioro, que tem trabalhado, em parceria com as companhias e administradoras aeroportuárias, para melhorar a experiência de todos os passageiros nos aeroportos”, complementa o executivo.
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